Smart Retail Technologien für POS
Interaktive Smart Retail Technologien für den POS: Touchscreen Systeme & Software, Objekterkennung, Mobile Payment, Retail Analytics, Gesichtserkennung, uvm.
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Angesichts der wachsenden Konkurrenz durch den E-Commerce stehen die Einzelhändler unter einem enormen Druck, innovativ zu sein und das Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu digitalisieren. In Zukunft wird es für Ladengeschäfte entscheidend sein, ein nahtloses Omni-Channel Kundenerlebnis am Point of Sale zu bieten. Zahlreiche Studien belegen die positiven Auswirkungen von Retail-Technologie auf die Customer Journey im Geschäft, von der Produktfindung bis hin zum reibungsloseren Checkout.
1 https://www.zytronic.co.uk/case-studies/detail/adial-pizzadoor
2 https://oceanoutdoor.com/ocean-news/news/new-ocean-outdoor-study-reveals-the-brand-building-power-of-full-motion-digital-out-of-home-interactive-creativity
3 https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/publications/consumer-intelligence-series/pwc-consumer-intelligence-series-customer-experience.pdf
Nutzen Sie unterschiedliche Touchscreen Systeme wie Displays, Tische, Kiosk-Terminals oder riesige Videowände - in Kombination mit anpassbaren MultiTouch Apps, um ihre Inhalte, Marken und Produkte innovativ zu präsentieren. Kunden können sich an interaktiven Display-Systemen individuell informieren - und Retailer sparen Platz, Ressourcen und Kosten.
Mehr Infos: Touchscreen Systeme
Jede Touchscreen Hardware benötigt eine entsprechende Software, um die Vorteile großer interaktiver Displays optimal nutzen zu können. Mit dem eyefactive AppStore steht gleich eine ganze Plattform mit vorgefertigten Apps unterschiedlicher Kategorien zur Verfügung. Mit individuell anpassbaren Touchscreen Apps können Retailer mit minimalem Aufwand innovative Lösungen für interaktive Kunden-Erlebnisse eienentwickeln, ganz ohne Programmierkenntnisse.
Mehr Infos: Touchscreen Apps
Begeistern Sie Kunden mit innovativer Objekterkennung auf beliebigen Touchscreen Systemen: Produkte werden vom Displays wie magisch erkannt, sobald diese auf die Oberfläche gestellt oder an einen Screen gehalten werden. Je nach Anwendung öffnen sich beispielsweise weitergehende virtuelle Informationen auf dem Screen, die anschließend per Touch-Steuerung weiter bedient werden können.
Mehr Infos: Objekterkennungs-Technologie
Bieten Sie Ihren Kunden neue Möglichkeiten der Bezahlung: Neben der klassischen EC-Karte können heute Zahlungen auch über das Smartphone oder die Smartwatch via "Mobile Payment" erfolgen. In Kombination mit Touchscreens oder interaktiven Self-Order Terminals entstehen mit entsprechender Software neue, innovative Store-Konzepte der Zukunft.
Payment & Checkout Lösungen (Youtube)
Integrieren Sie das Smartphone Ihrer Kunden in das interaktive Shopping-Erlebnis am Point of Sale: Per QR Code können einfache Logins oder ganze Bestellvorgänge auf dem Mobilgerät ihrer Kunden realisiert werden. Nutzen Sie zudem auch die vielfältigen Möglichkeiten von Social Media Funktionen für interaktive Omni-Channel Store-Konzepte.
Am POS können Kunden an interaktiven Self-Order Terminals absolut autark das gesamte Produktportfolio durchstöbern und sich einen virtuellen Warenkorb zusammenstellen. Durch die Integration von QR Codes oder Payment-Schnittstellen kann auch der Bezahlvorgang vollständig automatisiert werden.
Mehr Infos: MIRA Terminals
Sogenannte "Smarte Regale" (auch: Intelligente Regale) kombinieren reale Produkte mit virtuellen Informationen und Display-Technologie, um Produktinformationen multimedial zu präsentieren. Sobald ein Kunde ein Produkt aus dem Regal nimmt, werden automatisch die passenden Informationen zum Produkt auf dem Display angezeigt. Die Produkte sind dafür mit NFC oder RFID Sensoren markiert.
Eine Alternative zu intelligenten Regalen sind Produkt-Scanner: Kunden halten das gewünschte Produkt an eine markierte Stelle, an der sich der Scanner befindet. Die entsprechenden Informationen erscheinen auf dem Screen. Per Toucheingabe können sich Kunden anschließend selbst weiter über das Produkt informieren. Scanner lesen dabei u.a. Barcodes, QR Codes, RFID oder NFC.
Mit dem Begriff "Endless Aisle" (übersetzt: "Endloser Gang") wird das Konzept beschrieben, Kunden am Point of Sale das vollständige Produktportfolio in digitaler Form zu präsentieren. Also beispielsweise auch Produkte, die derzeit nicht verfügbar sind. Kunden wird so ein vollständiges Shopping-Erlebnis geboten, während Retailer in hohem Maße Kosten anhand von geringerem Platz, reduziertem Lager und weniger benötgitem Personal einsparen können.
Mehr Infos: ShoppingAssistant App
Innovative Produktpräsentation der Zukunft: Ein semi-transparentes Display erzeugt eine virtuelle Informations-Ebene vor dem physischen Produkt. Durch Augmented Reality verbinden Retailer reale Produkte mit virtuellen Informationen. Per Touch-Eingabe können sich Kunden zudem weitere Informationen zu den Produkten auf dem transparenten Touchscreen anzeigen lassen.
Mehr Infos: HYPEBOX Touchscreens Mehr Infos: POLARIS Touchscreens
Mit interaktiven Touchscreen Lösungen wird es erstmals möglich, am POS echte "Klickdaten" anhand von Touchpunkten zu messen und auszuwerten. Wertvollste Informationen, die vormals nur im E-Commerce verfügbar waren. Mit echten Retail-Analytics können Retailer ihre innovativen Store-Konzepte detailgenau auswerten und effektiv optimieren. In Kombination mit anonymisierter Gesichtserkennungs-Technologie können weitere wertvolle Daten über Ihre Kunden gewonnen werden.
Mit interaktiven Schaufenster Displays können Sie Ihre Kunden am Point of Sale jederzeit interaktiv informieren - auch nach Ladenschluss, im 24/7 Dauerbetrieb. Sämtliche Technik befindet sich hinter dem Schaufenster-Glas und ist so optimal geschützt.
Mehr Infos: SAPPHIRE Shop Windows
Mit interaktiven Videos können Kunden die gewünschten Produkte einfach öffnen, indem Sie im Video selbst auf das entsprechende Produkt tippen.
Informationen zu Produkten und Elementen in Videos können in virtuellen Fenstern (Widgets) geöffnet werden, verschiedene Medien stehen zur Verfügung.
Shoppable Videos (Youtube)
Einzelne Displays können zu riesigen Videowänden kombiniert werden. Per IR Touch-Rahmen wird die riesige interaktive Display-Wand zudem interaktiv nutzbar - für innovative Multi-User Erlebnisse.
Mehr Infos: Videowalls
Whitepaper: Wie interaktive Einzelhandelstechnologie das Kundenerlebnis in Geschäften bereichert. 9 Schlüsseltechnologien für Retail und POS.
Zum Artikel
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